Richieste e segnalazioni

Raccolta segnalazioni

Inserimento manuale o semiautomatico di segnalazioni di manutenzioni con dettaglio dell’oggetto della richiesta. Categorizzazione della segnalazione e possibilità di inserimento documentazione, foto o video.

OmniConsole gestione priorità segnalazioni

Gestione segnalazioni

Vista elenco riassuntiva dello stato delle segnalazioni. Possibilità di raggruppamento, filtro e ordinamento delle stesse per l’ottimizzazione delle viste o delle ricerche.

Aggiornamento delle segnalazioni

L’operatore addetto aggiorna lo stato della segnalazione o il responsabile assegna all’incaricato l’attività da svolgere e pianifica il giorno. Gli aggiornamenti possono essere manuali semiautomatici o completamente automatici in base ai rapportini di intervento dei tecnici.